Problèmes écran, clavier et galerie

Bonjour, J'ai cet appareil depuis janvier 2015. Les problèmes rencontrés sont les suivants : l'écran tactile réagit avec retard et par saccades, le clavier se bloque fréquemment durant la saisie de texte (messages ou autres), la galerie ne répond pas et s'arrête lorsque je fais défiler les photos, principalement dans l'album "ap. photo", dans d'autres albums des photos ne s'affichent pas et restent grisées. Heureusement je les retrouve en passant par mes fichiers. J'ai fait un nettoyage sévère, supprimé, transféré un maximum d'applis sur la carte sd (utilisée seulement à 20%), il reste environ 2,5 go dispo sur l'appareil, j'ai enlevé et remis la batterie, sans résultat. Que puis-je faire de plus ? Merci de l'aide et des conseils que vous pourrez m'apporter. Cordialement, Nanne0305